Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas progressa.group, nos escribes, te suscribes a nuestro newsletter o te postulas a una vacante, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley núm. 172-13 sobre protección de datos de carácter personal y demás normas de la República Dominicana.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es ITERATIVO, S.R.L., RNC 1-31-56633-2, Registro Mercantil núm. 135732SD, con domicilio en la Avenida Tiradentes esquina Presidente González, Edificio Isla, piso 1, Spirit Coworking, Ensanche Naco, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana. ITERATIVO, S.R.L. opera comercialmente bajo la marca Progressa y se encuentra en proceso de transformación y cambio de denominación a PROGRESSA SAS; la transformación no interrumpe esta política ni los tratamientos, que continuará la misma persona jurídica.
Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a hello@progressa.group.
2. A qué se aplica
Esta política cubre el sitio web progressa.group: sus páginas informativas, el comparador, el blog, las novedades, el formulario de contacto y la suscripción al newsletter.
No cubre el uso de nuestros productos, que tienen sus propias políticas: Fixcal y Fixcal API y Siara. Los datos que tratamos al prestar un servicio contratado se rigen además por los términos y condiciones. El portal de clientes (facturas, cotizaciones, pagos y firmas en las direcciones que comienzan por /my) funciona sobre nuestro sistema Odoo y usa las cookies descritas en la política de cookies.
3. Qué datos tratamos y para qué
3.1 Cuando nos escribes por el formulario de contacto
Tratamos tu nombre, el nombre de tu empresa (opcional), tu correo, tu teléfono (opcional), el producto que te interesa, tu mensaje, la página desde la que escribiste y la fecha y hora del envío.
Los usamos para responderte, entender lo que necesitas y, si lo pides, preparar una propuesta. La base es tu solicitud: nos escribes para que te contactemos. Registramos tu consulta en nuestro sistema de gestión de clientes para darle seguimiento.
3.2 Cuando te suscribes al newsletter
Tratamos tu correo, tu nombre (opcional) y la constancia de tu consentimiento: la casilla que marcaste, la fecha y hora, y la página desde la que te suscribiste.
Los usamos solo para enviarte, una vez al mes, las novedades de nuestros productos y los artículos del blog. La base es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras con el enlace «Darte de baja» de cada correo o escribiendo a mkt@progressa.group. Si te habías dado de baja y vuelves a suscribirte, te pediremos confirmarlo desde tu correo antes de reactivar el envío.
3.3 Cuando te postulas a una vacante
Tratamos lo que nos envías en el formulario de postulación: tu nombre, correo, teléfono, perfil de LinkedIn (si lo compartes), tu presentación personal, tu CV, quién te refirió (si lo indicas), la vacante a la que te postulas, desde dónde llegaste (por ejemplo, nuestro newsletter) y la constancia de tu consentimiento: el texto que aceptaste, su versión y la fecha y hora.
Los usamos para evaluar tu postulación a esa vacante y, con tu consentimiento, para considerarte en futuras oportunidades y contactarte cuando se abra una posición acorde a tu perfil. Por eso conservamos tus datos y tu CV sin un plazo definido, hasta que nos pidas eliminarlos. La base es tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario y puedes retirar cuando quieras: escribe a hello@progressa.group para acceder a tus datos, corregirlos o pedir que los eliminemos, y los borraremos de todos nuestros registros. Te recomendamos no incluir en tu CV datos sensibles (salud, creencias, afiliaciones, documentos de identidad) que no sean necesarios para el proceso.
Para proteger el formulario de envíos automatizados usamos Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas de tu navegador para comprobar que eres una persona, sin mostrar publicidad ni seguirte en otros sitios.
3.4 Cuando conversas con el asistente del sitio
El asistente responde solo con la información pública de Progressa. Para contestarte, tus mensajes se envían a Google Gemini, el servicio de inteligencia artificial de Google que usamos como proveedor. No guardamos la conversación en nuestros servidores. Mientras la pestaña esté abierta, tu navegador la recuerda para que no se pierda al cambiar de página; se borra al cerrar la pestaña o al pulsar «Nueva conversación». Te pedimos no escribir datos sensibles (contraseñas, tarjetas, documentos de identidad).
Si pides que el equipo te contacte, tratamos tu nombre, tu correo, tu teléfono (opcional), la conversación y un resumen de ella, y la constancia de tu consentimiento. Los registramos en nuestro sistema de gestión de clientes para responderte y, si lo pides, preparar una propuesta. La base es tu consentimiento, que das al marcar la casilla antes de enviar. Para proteger el asistente de usos automatizados podemos usar Cloudflare Turnstile.
3.5 Cuando navegas por el sitio
Como cualquier sitio web, nuestros proveedores de alojamiento y red registran datos técnicos de cada visita: dirección IP, navegador y dispositivo, página solicitada, fecha y hora, y errores. Los usamos para que el sitio funcione, protegerlo de abusos y ataques, y resolver fallas. La base es nuestro interés legítimo en mantener un sitio seguro y disponible.
El sitio no usa herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros, y no carga scripts ni tipografías de otros dominios, salvo la verificación de Cloudflare Turnstile en el formulario de postulación y en el asistente. Lo único que guarda en tu navegador es tu preferencia de tema claro u oscuro y, si usas el asistente, la conversación mientras la pestaña esté abierta (ver la política de cookies).
4. Qué no hacemos
- No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para sus propios fines.
- No te enviamos comunicaciones comerciales si no te suscribiste o no existe una relación que lo permita, y cada correo comercial incluye una forma de darte de baja.
- No pedimos datos sensibles ni datos de tarjetas en este sitio.
- No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados.
5. Con quién compartimos datos
Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio, en la medida necesaria y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:
- Nuestro sistema de gestión (Odoo), donde registramos consultas, contactos, suscripciones y postulaciones, y desde donde se envían los correos.
- Google (Gemini), que procesa los mensajes que escribes al asistente para generar sus respuestas.
- Proveedores de alojamiento, red y seguridad del sitio web, incluida Cloudflare para la verificación del formulario de postulación.
- Asesores profesionales sujetos a confidencialidad, cuando sea necesario.
- Autoridades, cuando exista una obligación legal o una orden válida.
Si en el futuro trabajamos con otras empresas de Progressa Corporate Group para atender tu solicitud, lo harán para los mismos fines y bajo esta política.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera de la República Dominicana. Cuando tus datos se alojan o se acceden desde el exterior, lo hacemos con proveedores que ofrecen garantías contractuales y medidas de seguridad adecuadas para proteger la información.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Consultas del formulario de contacto | Hasta dos (2) años desde nuestra última interacción; si te conviertes en cliente, pasan a regirse por los términos del servicio contratado. |
| Suscripción al newsletter | Mientras sigas suscrito. |
| Postulaciones a vacantes (datos, presentación y CV) | Sin plazo definido, para considerarte en futuras oportunidades, hasta que pidas su eliminación. |
| Constancia de consentimiento y registro de baja | Hasta cinco (5) años, para demostrar tu consentimiento y respetar tu decisión de no recibir más correos. |
| Registros técnicos y de seguridad | Hasta doce (12) meses. |
Vencido el plazo, eliminamos o anonimizamos los datos, salvo que una obligación legal, un requerimiento de autoridad o la defensa de una reclamación exija conservarlos por más tiempo.
8. Tus derechos
Puedes solicitar, en cualquier momento y sin costo:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos, de dónde provienen y con quién los compartimos.
- Rectificación y actualización de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión o cancelación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición a determinados tratamientos, y retiro de tu consentimiento para el futuro.
Escríbenos a hello@progressa.group indicando qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Para proteger tu información, podemos pedirte datos adicionales razonables para verificar tu identidad o tu representación. Responderemos dentro de los plazos que establece la Ley núm. 172-13. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes ejercer las acciones que la ley te reconoce, incluido el hábeas data ante los tribunales competentes.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al riesgo: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a quien lo necesita, formularios protegidos contra envíos automatizados y proveedores con controles de seguridad. Ningún sistema es absolutamente seguro; si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo investigaremos, lo mitigaremos y te avisaremos cuando la ley o el riesgo lo requieran.
10. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No está pensado para menores de edad ni recopilamos a sabiendas sus datos; si detectamos que un menor nos envió información, la eliminaremos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o del sitio. La versión vigente indica siempre su fecha de última actualización. Si hacemos un cambio importante, lo avisaremos en el sitio y, si estás suscrito, por correo, antes de que entre en vigor cuando sea razonablemente posible.
12. Contacto
Privacidad y ejercicio de derechos: hello@progressa.group. Bajas de comunicaciones comerciales: mkt@progressa.group. Dirección: Avenida Tiradentes esquina Presidente González, Edificio Isla, piso 1, Ensanche Naco, Santo Domingo, República Dominicana.